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Achicar la brecha tecnológica de las personas mayores

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Publicado: 08 / 03 /2019

Achicar la brecha tecnológica de las personas mayores

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La Ciudad, a través de la Dirección General de Protección y Desarrollo Sostenible y en articulación con el programa “Fábrica, Diseño e Innovación” del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología (COFECyT), implementará la prueba piloto del taller “Yo digital”, diseñado para que las personas mayores hagan uso independiente del cajero automático para el cobro de sus jubilaciones o pensiones.

La brecha digital entre las personas mayores y las nuevas generaciones está relacionada, en gran medida, con el uso de electrodomésticos, tecnologías de la información y la comunicación (TICs), dispositivos médicos, pago con sistema posnet, carga virtual de tarjeta SUBE y dispositivos bancarios como el homebanking, el cajero automático y las tarjetas de débito y/o crédito.

Según los datos obtenidos en la Encuesta Nacional sobre Calidad de Vida de Adultos Mayores (ENCaViAM) realizada en 2012, de las personas mayores de entre 60 y 75 años solo un 43% utiliza el cajero automático de manera independiente. Este número se reduce al 18 % en las de 75 años y más.

“Fábrica, Diseño e Innovación” ideó “Yo Digital”, un taller que propone instancias teóricas y lúdicaspara que las personas mayores puedan perder el miedo a la interacción con los cajeros automáticos. El taller está dividido en las siguientes etapas:

Acercamiento a la tecnología: cajeros automáticos

  • Explicación de términos bancarios y partes del cajero automático.
  • Ejercicio: juego de rompecabezas 3D del cajero automático.

Dinámica para la extracción de haberes

  • Explicación de pasos a seguir para la extracción de dinero.
  • Ejercicio: juego de cartas secuenciales.

Práctica digital

  • Explicación las interfaces de las redes Banelco y Link.
  • Ejercicio: interacción con simuladores por medio de Tablets.
  • Consultas de la temática desarrollada.


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